---
title: "Jak mierzyć efekty brandingu: arkusz do pobrania (PDF)"
description: "Mierniki brandingu w czterech grupach: rozpoznawalność, postrzeganie, sprzedaż i praca zespołu, skąd wziąć dane i jak czytać wyniki. PDF bez podawania maila."
url: https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/narzedzia/jak-mierzyc-efekty-brandingu/
---

[Arkusz](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/narzedzia/)

# Jak mierzyć efekty brandingu

Branding da się zmierzyć, tylko nie jedną liczbą i nie po tygodniu. Ten arkusz zbiera mierniki, które firma zwykle już ma pod ręką, w Google, w CRM-ie i w skrzynkach handlowców.

Czas

40 minut na start, potem kwadrans co kwartał

Dla kogo

Marketing, sprzedaż i zarząd

W środku

6 zdań i 18 mierników

[Pobierz PDF 5 str. · 178 kB](https://fluostudio.pl/media/narzedzia/fluostudio-jak-mierzyc-efekty-brandingu.pdf) Wypełnij online

Najczęstszy błąd to mierzenie po fakcie. Nowa marka startuje, po pół roku zarząd pyta, co dała, a nikt nie zapisał, jak było wcześniej. Dlatego arkusz zaczyna się od punktu odniesienia.

Mierniki są w czterech grupach. Rozpoznawalność mówi, czy ludzie znają firmę i jej szukają. Postrzeganie mówi, co o niej myślą. Sprzedaż pokazuje, czy marka skraca drogę do zamówienia. Praca zespołu pokazuje, ile czasu oszczędzają szablony i jasne zasady.

Nie trzeba mierzyć wszystkiego. Kilka liczb śledzonych przez rok powie więcej niż dwadzieścia zmienianych co miesiąc. W PDF-ie przy każdym mierniku są puste kolumny na stan dziś, cel i osobę, która go pilnuje.

## Jak korzystać

1.  Przejdź część 1 i uzupełnij braki, zanim cokolwiek zmienisz w marce.
2.  Wybierz po dwa, trzy mierniki z każdej grupy i wpisz stan dziś. To punkt odniesienia na cały rok.
3.  Ustal cel i osobę, która co kwartał wpisze nowe liczby. Porównuj te same miesiące rok do roku.

## Wersja online

Zaznacz to, co już jest, a w tabelach wpisz swoje liczby. Odpowiedzi zostają tylko w tej przeglądarce. Niczego nie wysyłamy.

### Część 1: Zanim zaczniesz mierzyć

Zaznacz to, co firma już ma. Każdy brak to miejsce, w którym za rok zostanie zgadywanie.

1.  Wiadomo, co branding ma zmienić: więcej zapytań, wyższe ceny, krótszą sprzedaż albo łatwiejszą rekrutację.
2.  Jest zapisany stan sprzed zmiany: ruch na stronie, liczba zapytań i sprzedaż w tych samych miesiącach.
3.  Strona ma Google Analytics i Google Search Console, a wysłany formularz liczy się jako konwersja.
4.  CRM albo arkusz handlowców pokazuje, skąd przyszedł klient i ile trwała sprzedaż.
5.  Wiadomo, co jeszcze wpłynie na wyniki w tym czasie: targi, kampanie, zmiany cen, nowe produkty.
6.  Jest osoba, która co kwartał zbierze liczby w jednym miejscu.

do 3 zaznaczeń

Uzupełnij braki, zanim zmienisz markę. Bez zapisanego stanu sprzed zmiany za rok zostanie tylko wrażenie, a wrażenia trudno obronić przed zarządem.

od 4 zaznaczeń

Masz podstawy do rzetelnego pomiaru. Wybierz mierniki z kolejnych części i zapisz stan dziś, zanim ruszą zmiany.

### Część 2: Rozpoznawalność

Czy ludzie znają firmę i szukają jej z nazwy.

| Miernik | Co pokazuje | Skąd wziąć dane | Jak często | Dziś | Cel | Kto |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Wyszukiwania nazwy firmy | Ilu ludzi szuka firmy z nazwy, a nie po usłudze | Google Search Console (zapytania z nazwą) | Co miesiąc |  |  |  |
| Wejścia bezpośrednie | Ilu ludzi wpisuje adres albo trzyma stronę w zakładkach | Google Analytics | Co miesiąc |  |  |  |
| Wzmianki w sieci | Czy ktoś pisze o firmie bez jej udziału | Alerty Google albo narzędzie do monitoringu | Co kwartał |  |  |  |
| Rozpoznawalność wśród klientów | Ilu ludzi zna markę bez podpowiedzi | Krótka ankieta po targach albo w newsletterze | Raz w roku |  |  |  |

### Część 3: Postrzeganie

Co ludzie myślą o firmie i jakimi słowami ją opisują.

| Miernik | Co pokazuje | Skąd wziąć dane | Jak często | Dziś | Cel | Kto |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Słowa klientów o firmie | Czy mówią o tym, co firma chce komunikować | Trzy pytania w ankiecie albo na koniec rozmowy handlowej | Co pół roku |  |  |  |
| Ocena i opinie w Google | Pierwsze wrażenie przed kontaktem | Profil firmy w Google | Co kwartał |  |  |  |
| Gotowość do polecenia (NPS) | Czy klienci polecą firmę dalej | Jedno pytanie w ankiecie po zamówieniu | Co pół roku |  |  |  |
| Rozmowy o rabatach | Czy wizerunek pomaga utrzymać cenę | Notatki handlowców i CRM | Co kwartał |  |  |  |

### Część 4: Sprzedaż

Czy marka skraca drogę od pierwszego kontaktu do zamówienia.

| Miernik | Co pokazuje | Skąd wziąć dane | Jak często | Dziś | Cel | Kto |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Konwersja strony | Ile wizyt kończy się zapytaniem | Google Analytics: zapytania podzielone przez wizyty | Co miesiąc |  |  |  |
| Jakość zapytań | Ile zapytań pasuje do oferty i budżetu | CRM albo skrzynka handlowców | Co miesiąc |  |  |  |
| Czas sprzedaży | Ile dni mija od pierwszego kontaktu do zamówienia | CRM | Co kwartał |  |  |  |
| Skuteczność ofert | Ile wysłanych ofert kończy się zamówieniem | CRM | Co kwartał |  |  |  |
| Wartość pierwszego zamówienia | Czy nowi klienci zaczynają od większych zleceń | CRM i faktury | Co kwartał |  |  |  |
| Koszt pozyskania klienta | Ile kosztuje nowy klient z reklam i targów | Budżet marketingu podzielony przez liczbę nowych klientów | Co kwartał |  |  |  |

### Część 5: Praca zespołu

Ile czasu i pieniędzy oszczędzają szablony, pliki w jednym miejscu i jasne zasady.

| Miernik | Co pokazuje | Skąd wziąć dane | Jak często | Dziś | Cel | Kto |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Czas przygotowania oferty | Czy szablony skracają pracę handlowców | Pomiar na kilku ofertach przed zmianą i po niej | Co pół roku |  |  |  |
| Zlecenia na drobiazgi | Ile razy zespół prosi grafika albo agencję o drobne poprawki | Zlecenia, faktury i maile | Co kwartał |  |  |  |
| Materiały niezgodne z marką | Ile wersji logo, kolorów i szablonów krąży po firmie | Przegląd losowych materiałów (audyt spójności) | Raz w roku |  |  |  |
| Rekrutacja | Ile przychodzi aplikacji i czy kandydaci znają firmę | Dział HR i pytanie na rozmowie | Co pół roku |  |  |  |

### Część 6: Jak czytać wyniki

-   Porównuj te same miesiące rok do roku. Sezon potrafi zmienić wyniki bardziej niż nowe logo.
-   Zapisuj obok liczb, co się wydarzyło: targi, kampania, nowy handlowiec, zmiana cen. Bez tego za rok nikt nie wyjaśni skoku.
-   Najszybciej zmianę widać w pracy zespołu i w zapytaniach. Rozpoznawalność rośnie wolniej, więc licz ją w latach, a nie w tygodniach.
-   Jedna liczba niczego nie dowodzi. Gdy rośnie liczba zapytań, a spada ich jakość, marka przyciąga nie tych klientów, na których firmie zależy.

[Pobierz PDF 5 str. · 178 kB](https://fluostudio.pl/media/narzedzia/fluostudio-jak-mierzyc-efekty-brandingu.pdf)

## Jak możemy pomóc

-   [Strategia brandingowa](https://fluostudio.pl/uslugi/branding/strategia-brandingowa/)
-   [Branding](https://fluostudio.pl/uslugi/branding/)
-   [Strony www](https://fluostudio.pl/uslugi/strony-www/)

## Więcej na blogu

-   [Jak mierzyć ROI działań brandingowych w Twoim startupie?](https://fluostudio.pl/jak-mierzyc-roi-dzialan-brandingowych-w-twoim-startupie/)
-   [Jak profesjonalny branding przekłada się na wyniki działu sprzedaży – twarde dane i realne korzyści](https://fluostudio.pl/jak-profesjonalny-branding-przeklada-sie-na-wyniki-dzialu-sprzedazy-twarde-dane-i-realne-korzysci/)

## Inne narzędzia

[Wszystkie narzędzia](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/narzedzia/)

-   [Test · 20 minut Czy Twoja marka potrzebuje już rebrandingu?](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/narzedzia/czy-marka-potrzebuje-rebrandingu/)
-   [Checklista · 60 minut Audyt spójności marki](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/narzedzia/audyt-spojnosci-marki/)
-   [Checklista · 30 minut Czy księga znaku wystarcza zespołowi?](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/narzedzia/checklista-ksiegi-znaku/)

## Ze słownika pojęć

[Wszystkie hasła](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/)

-   [Konwersja](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/konwersja/)
-   [Strategia marki](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/strategia-marki/)
-   [Pozycjonowanie marki](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/pozycjonowanie-marki/)
-   [Grupa docelowa](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/grupa-docelowa/)
-   [Materiały sprzedażowe](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/materialy-sprzedazowe/)
-   [SEO](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/seo/)
-   [Branding](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/branding/)
-   [Marka](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/marka/)

## Wolisz przejść wynik z kimś, kto robi to na co dzień?

Na pierwszej rozmowie powiemy wprost, czy możemy pomóc. Jeśli tak, jeszcze przed startem dowiesz się, co zrobimy, w jakiej kolejności i kiedy.

[Porozmawiajmy](https://fluostudio.pl/kontakt/) [Umów 30 minut konsultacji](https://calendly.com/anita-fluo/darmowa-konsultacja-30-minut)