--- title: "Claim: co to jest? Słownik pojęć" description: "Claim to krótkie, stałe hasło marki, które często stoi przy logo i mówi, czym marka jest albo co obiecuje." url: https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/claim/ --- [Branding](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/?dzial=branding) # Claim Inaczej tagline, hasło marki Claim to krótkie, stałe hasło marki, które często stoi przy logo i mówi, czym marka jest albo co obiecuje. Zostaje z marką na lata, w odróżnieniu od sloganu jednej kampanii. ## Usługa - [Strategia brandingowa](https://fluostudio.pl/uslugi/branding/strategia-brandingowa/) Agencje często próbują zamknąć w haśle kilka pięknych słów. Powstaje „Pasja, która łączy” albo „Jakość, której możesz zaufać”. Na prezentacji dla zarządu brzmi to dobrze, ale do klienta nie trafia, bo takie zdanie pasuje do każdej firmy i niczego mu nie mówi. Klienci go nie pamiętają. Bywa, że nie pamięta go nawet zespół. Claim nie jest obowiązkowy. Wiele marek dobrze działa bez niego. Ma sens wtedy, gdy coś konkretnego załatwia. ## Kiedy claim pracuje - **Gdy nazwa nie mówi, czym zajmuje się firma.** Wymyślona [nazwa](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/naming/) potrzebuje obok kilku słów, które powiedzą klientowi, czego się spodziewać. - **Gdy niesie prawdziwą obietnicę.** Taką, której firma dotrzymuje i którą klient może sprawdzić. Najlepiej, gdy wyrasta z [USP](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/usp/). - **Gdy brzmi jak marka.** Ma ten sam [ton](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/tone-of-voice/) co strona i oferty, a nie styl uroczystej przemowy. - **Gdy jest używany latami.** Hasło zapisuje się w pamięci przez powtarzanie. Claim zmieniany przy każdym nowym dyrektorze marketingu nie ma na to czasu. Claim jest ozdobnikiem, gdy obiecuje coś, czego firma nie robi, gdy trzeba go tłumaczyć albo gdy powstał tylko po to, żeby wypełnić miejsce pod logo. Claim, który ma zostać z marką na lata, sprawdź w bazach znaków towarowych tak samo jak nazwę. Jeśli stoi przy logo, jego położenie i wielkość opisuje [księga znaku](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/ksiega-znaku/). ## Claim, slogan i claim produktowy Claim należy do marki. Slogan należy do jednej kampanii, produktu albo wydarzenia i odchodzi razem z nimi. Nike od dziesięcioleci podpisuje się „Just do it”, a hasła poszczególnych kampanii zmienia. Slogan może być odważniejszy i bardziej obrazowy, bo żyje krócej i ma jedno zadanie. Przykład z naszej pracy to key visual na jubileusz [20 lat Porta w Rumunii](https://fluostudio.pl/projekty/porta-rumunia-20-lat/): hasło „Unlock the experience” wpisane w dziurkę od klucza. W kosmetykach, suplementach i żywności claimem nazywa się też deklarację o produkcie, na przykład „nawilża przez 24 godziny”. Takie deklaracje regulują osobne przepisy i to inny temat niż hasło marki. ## W naszych projektach - ### [PR Plastics](https://fluostudio.pl/projekty/pr-plastics/) Z dziesięciu propozycji klienta do logo trafił najbardziej rzeczowy claim, Plastic Recycling Technology, a drugi pracuje w postach i na plakatach. - ### [PetCuisine](https://fluostudio.pl/projekty/petcuisine/) Hasło „Our quality, your label, their happiness” powstało od razu po angielsku i zostaje na ścianie każdego kolejnego stoiska. ## Zobacz też - [Branding USP USP (unique selling proposition) to konkretny powód, dla którego klient ma wybrać daną ofertę, a nie ofertę konkurencji. Dobry USP opisuje korzyść, którą da się sprawdzić i której konkurenci nie oferują.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/usp/) - [Branding Tone of voice Tone of voice to sposób, w jaki marka mówi i pisze: jakich słów używa, jak długie ma zdania, czy zwraca się do klienta na ty, czy per pan i pani, ile w niej powagi, a ile luzu.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/tone-of-voice/) - [Branding Copywriting Copywriting to pisanie tekstów, które mają skłonić czytelnika do działania: zapytania, zakupu, zapisu albo zmiany zdania o marce. Obejmuje strony, oferty, reklamy, opakowania, maile i posty.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/copywriting/) - [Branding Naming Naming to proces tworzenia nazwy firmy, marki lub produktu: od założeń i listy propozycji po sprawdzenie znaków towarowych, domen i skojarzeń w językach rynków, na których marka będzie działać.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/naming/) - [Branding Strategia komunikacji Strategia komunikacji to plan, co marka mówi, do kogo, w jakich kanałach i czym to udowadnia, żeby osiągnąć cel biznesowy. Przekłada strategię marki na konkretne przekazy.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/strategia-komunikacji/) - [Identyfikacja wizualna Key visual Key visual to główny obraz kampanii, wydarzenia albo produktu, z którego wyprowadza się pozostałe materiały: plakaty, banery, posty i ekrany. Zwykle łączy grafikę, hasło i układ w jeden rozpoznawalny motyw.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/key-visual/) - [Identyfikacja wizualna Księga znaku Księga znaku to instrukcja obsługi logo. Pokazuje jego wersje, kolory, pole ochronne, najmniejszy dopuszczalny rozmiar i przykłady złego użycia.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/ksiega-znaku/) - [Branding Marka Marka to nazwa i wszystko, co ludzie z nią kojarzą: jakość, ceny, obsługę, charakter. Powstaje w głowach klientów z każdego kontaktu z nią, a nie z samego logo czy reklamy.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/marka/) Hasło pojawia się też w: [Branding](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/branding/), [Pozycjonowanie marki](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/pozycjonowanie-marki/) ## Zamiast czytać o marce, możemy porozmawiać o Twojej. Konkretnie i bez zobowiązań. Na pierwszej rozmowie sprawdzimy, czy i jak możemy pomóc, bez zobowiązań. [Porozmawiajmy](https://fluostudio.pl/kontakt/) [Umów 30 minut konsultacji](https://calendly.com/anita-fluo/darmowa-konsultacja-30-minut)