---
title: "CTA: co to jest? Słownik pojęć"
description: "CTA (call to action) to wezwanie do działania: przycisk albo link, który mówi odwiedzającemu, co ma zrobić dalej, np. „Umów wizytę”, „Pobierz katalog” albo…"
url: https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/cta/
---

[Strony www](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/?dzial=www)

# CTA

Inaczej call to action, wezwanie do działania, przycisk CTA

CTA (call to action) to wezwanie do działania: przycisk albo link, który mówi odwiedzającemu, co ma zrobić dalej, np. „Umów wizytę”, „Pobierz katalog” albo „Zapytaj o ofertę”.

## W skrócie

-   Etykieta zaczyna się od czasownika i mówi, co się stanie
-   Jedno główne CTA na ekran, pozostałe wyraźnie słabsze
-   Na długiej stronie główne CTA wraca kilka razy

## Usługa

-   [Landing page](https://fluostudio.pl/uslugi/strony-www/landing-page/)

Każda podstrona kończy się w głowie czytelnika tym samym pytaniem: co teraz? Jeśli strona nie odpowie, odwiedzający wraca do wyników wyszukiwania albo odkłada decyzję na później, a później często nie przychodzi. CTA odpowiada na to pytanie wprost.

## Dobre CTA

-   **Czasownik i konkret.** „Umów wizytę” zamiast „Dalej”. „Pobierz cennik” zamiast „Szczegóły”.
-   **Obietnica, która się spełnia.** Jeśli przycisk mówi „Sprawdź cenę”, po jego naciśnięciu ma być cena, a nie formularz kontaktowy. Po jednym takim rozczarowaniu człowiek przestaje ufać kolejnym przyciskom.
-   **Krok na miarę etapu.** Kto pierwszy raz słyszy o firmie, łatwiej zapyta o termin, niż zamówi usługę. Mniejszy krok wymaga mniej odwagi.
-   **Wygląd.** Główne CTA wyróżnia się kolorem i wielkością, ale dalej pasuje do reszty [interfejsu](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/ui/).

O pisaniu etykiet przycisków i linków więcej mówi hasło [UX writing](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/ux-writing/).

## Ile CTA na stronie

Jedno główne działanie na ekran. Gdy obok siebie stoją trzy równie krzykliwe przyciski, trzeba wybierać, a wielu ludzi nie wybiera wtedy żadnego. Drugie działanie dostaje słabszą formę: obrys albo zwykły link.

Na długiej stronie główne CTA wraca kilka razy, w miejscach, gdzie czytelnik może być gotowy do decyzji: w [sekcji hero](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/sekcja-hero/), po opisie korzyści, po opiniach klientów i na końcu. Zawsze z tą samą etykietą i z tym samym celem.

O tym, czy CTA działa, świadczy [konwersja](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/konwersja/), a nie liczba kliknięć w przycisk. Sto kliknięć w „Umów wizytę” nic nie znaczy, jeśli ludzie odpadają na trzecim kroku formularza.

## W naszych projektach

-   ### [Nowa Stomatologia](https://fluostudio.pl/projekty/nowa-stomatologia/)

    Strona krakowskiej kliniki, na której przycisk rezerwacji jest w nagłówku, przy każdym specjaliście i w stopce.

## Więcej na blogu

-   [Hiperłącza a dobre praktyki UX](https://fluostudio.pl/hiperlacza-a-dobre-praktyki-ux/)

## Zobacz też

-   [Strony www Konwersja Konwersja to działanie na stronie, na którym firmie zależy, np. zakup, wysłanie zapytania, zapis na wizytę albo pobranie katalogu. Współczynnik konwersji mówi, jaki odsetek wizyt kończy się takim działaniem.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/konwersja/)
-   [Strony www UX writing UX writing to pisanie tekstów w interfejsie: etykiet przycisków, nazw w menu, podpowiedzi w formularzach, komunikatów o błędach i potwierdzeń. Mają poprowadzić człowieka przez zadanie bez zastanawiania się.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/ux-writing/)
-   [Strony www Landing page Landing page to pojedyncza strona przygotowana pod jedną kampanię i jeden cel, np. zapis na webinar, pobranie katalogu albo zapytanie o ofertę. Trafia na nią ruch z reklam, mailingu czy kodu QR.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/landing-page/)
-   [Strony www Sekcja hero Sekcja hero to pierwszy, zwykle duży blok na górze strony, widoczny zaraz po jej otwarciu. Zawiera główny nagłówek, obraz lub wideo i najczęściej przycisk prowadzący do najważniejszego działania.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/sekcja-hero/)
-   [Strony www UI UI (user interface) to interfejs, czyli wszystko, co człowiek widzi na ekranie i czego używa: przyciski, pola formularzy, menu, ikony, typografia i kolory.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/ui/)
-   [Strony www Testy użyteczności Testy użyteczności to badanie, w którym prawdziwi użytkownicy wykonują na stronie, w aplikacji albo na prototypie konkretne zadania, a badacz obserwuje, gdzie się wahają, mylą i rezygnują.](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/testy-uzytecznosci/)

Hasło pojawia się też w: [Copywriting](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/copywriting/), [Makieta](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/makieta/), [Sklep internetowy](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/sklep-internetowy/), [Ulotka](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/ulotka/)

## Strona ma sprzedawać, działać szybko i dawać się łatwo edytować. Porozmawiajmy o Twojej.

Na pierwszej rozmowie sprawdzimy, czy i jak możemy pomóc, bez zobowiązań.

[Porozmawiajmy](https://fluostudio.pl/kontakt/) [Umów 30 minut konsultacji](https://calendly.com/anita-fluo/darmowa-konsultacja-30-minut)