--- title: "Strategia brandingowa i komunikacja marki" description: "Strategia marki dla firm: rynek i konkurencja, odbiorcy, pozycjonowanie, ton i komunikaty, na których opieramy potem logo i całą identyfikację." url: https://fluostudio.pl/uslugi/branding/strategia-brandingowa/ --- # Strategia brandingowa i komunikacja marki. Marka z głową. Strategia odpowiada na trzy pytania: kim jest marka, do kogo mówi i dlaczego ktoś miałby wybrać właśnie ją. Brzmi prosto, dopóki nie trzeba zapisać odpowiedzi w jednym zdaniu. Pomagamy Wam znaleźć te odpowiedzi i przełożyć je na ton, komunikaty i zasady, z których korzysta cały zespół. Zaczynamy od [warsztatu marki](https://fluostudio.pl/uslugi/branding/warsztat-marki/), a na gotowej strategii stawiamy potem [nazwę](https://fluostudio.pl/uslugi/branding/naming/), [logo](https://fluostudio.pl/uslugi/branding/logo/) i całą [identyfikację](https://fluostudio.pl/uslugi/branding/). [Porozmawiajmy o strategii](https://fluostudio.pl/kontakt/) Zobacz nasze strategie 01 Podejście ## Co robimy, aby przygotować świetną strategię marki? Strategia mówi, czym jest marka, do kogo mówi i czym się wyróżnia. Na niej opieramy potem logo, klucz wizualny i komunikację, a każdą decyzję zapisujemy z uzasadnieniem, żeby cały zespół wiedział, skąd się wzięła. 1. ### Najpierw badanie Przeglądamy Wasze materiały i komunikację najważniejszych konkurentów, zwykle pięciu. Widać wtedy, co zostawić, co poprawić i czym się odróżnić. 2. ### Warsztat z zespołem Na [warsztacie marki](https://fluostudio.pl/uslugi/branding/warsztat-marki/) łączymy Waszą wiedzę o firmie, produktach i rynku z naszym doświadczeniem. Nikt nie zna Waszych klientów lepiej niż Wy. 3. ### Konkretni odbiorcy Opisujemy ludzi, do których mówi marka, czyli kim są, co ich przekonuje i jak decydują o zakupie. Często jest kilka grup i każda potrzebuje czegoś innego. 4. ### Jedno miejsce na rynku Ustalamy, z kim marka konkuruje i jakie jedno skojarzenie ma zostać w głowie klienta. Na tej decyzji opieramy wszystko, co dzieje się dalej. 5. ### Ton i komunikaty Spisujemy ton marki, najważniejsze komunikaty i zasady „zawsze i nigdy”, żeby każdy, kto pisze w imieniu firmy, pisał podobnie. 6. ### Na miarę możliwości Proponujemy tylko to, co jesteście w stanie wdrożyć, w Waszym budżecie i z Waszym zespołem. 7. ### Do codziennego użytku Strategię zamieniamy na narzędzia, takie jak kryteria wyboru kierunku wizualnego i przewodnik języka marki. Każdy kolejny projekt można z nimi porównać. Naszym celem jest strategia, która rozstrzyga spory o gusta **i przy każdym projekcie podpowiada, co dalej.** 02 Co ustalamy ## Czego potrzebuje Wasza marka? Strategię składamy z kilku części. Zwykle robimy je razem, ale każdą możemy przygotować osobno. Audyt i analiza konkurencji Co działa dziś, co robią inni i gdzie jest miejsce dla Was Co robimy Przeglądamy materiały, które macie, i to, jak komunikują się konkurenci. Wiecie potem, co zostawić, co poprawić i czym się odróżnić. Co dostajecie - Przegląd obecnych materiałów - Analiza najważniejszych konkurentów - Kody wizualne branży - Szanse na wyróżnienie irtech [Audyt pokazał niespójność dawnych materiałów, którą widać na teczce przed zmianą i po niej](https://fluostudio.pl/projekty/irtech/) Podobne realizacje - [DCX](https://fluostudio.pl/projekty/dcx/) - [Vee](https://fluostudio.pl/projekty/vee/) - [Septima Design](https://fluostudio.pl/projekty/septima-design/) Pozycjonowanie Z kim konkurujecie i jakie skojarzenie ma budzić marka Co robimy Ustalamy, z kim marka konkuruje, do kogo mówi i jakie jedno skojarzenie ma zostać w głowie klienta. Ta decyzja prowadzi potem wybór nazwy, kolorów i tonu. Co dostajecie - Mapa pozycjonowania - Wyróżniki marki - Obietnica dla klienta PetCuisine [Marka producenta, która mówi do firm zamawiających karmę pod własną etykietą](https://fluostudio.pl/projekty/petcuisine/) Podobne realizacje - [DCX](https://fluostudio.pl/projekty/dcx/) - [Zippy Tail](https://fluostudio.pl/projekty/zippy-tail/) - [Mily Group](https://fluostudio.pl/projekty/mily-group/) Grupy odbiorców i persony Konkretni ludzie, do których mówi marka Co robimy Opisujemy grupy odbiorców i [persony](https://fluostudio.pl/baza-wiedzy/slownik/persona/): kim są, co ich przekonuje i jak decydują o zakupie. Gdy grup jest kilka, każda dostaje własne komunikaty, a na stronie własną ścieżkę. Co dostajecie - Opis grup odbiorców - Persony - Potrzeby i obawy każdej grupy - Komunikaty dla każdej grupy Made in Podlasie [Cztery grupy odbiorców i główny wyróżnik produktów: są bezpieczne dla diabetyków](https://fluostudio.pl/projekty/made-in-podlasie/) Podobne realizacje - [PolTREG](https://fluostudio.pl/projekty/poltreg/) Strategia komunikacji i ton Co marka mówi, do kogo i jakim tonem Co robimy Spisujemy najważniejsze komunikaty, ton marki i zasady „zawsze i nigdy”. Każdy, kto pisze w imieniu firmy, pisze potem podobnie, od posta po ofertę. Co dostajecie - Najważniejsze komunikaty - Ton marki z przykładami - Zasady „zawsze i nigdy” - Słowa, których marka używa i których unika Zippy Tail [Playbook komunikacji z najważniejszymi komunikatami, parami tonu i zasadami „zawsze i nigdy”](https://fluostudio.pl/projekty/zippy-tail/) Podobne realizacje - [Mily Group](https://fluostudio.pl/projekty/mily-group/) - [PolTREG](https://fluostudio.pl/projekty/poltreg/) - [Itrons](https://fluostudio.pl/projekty/itrons/) Architektura marki Jak marka główna łączy się ze spółkami, submarkami i usługami Co robimy Ustalamy, jak marka główna łączy się ze spółkami, submarkami albo usługami i jak się one nazywają. Każda kolejna od razu pasuje do rodziny. Co dostajecie - Mapa marek w grupie - Zasady nazywania submarek - Zasada budowy kolejnych znaków Intima Clinic [Jedna marka parasolowa dla grupy i pięciu instytutów](https://fluostudio.pl/projekty/intima-clinic/) Podobne realizacje - [Itrons](https://fluostudio.pl/projekty/itrons/) - [Vee](https://fluostudio.pl/projekty/vee/) Marka na rynki zagraniczne Komunikacja po angielsku i materiały dla kolejnych krajów Co robimy Przygotowujemy markę do sprzedaży za granicą: komunikację po angielsku, wersje językowe i materiały dopasowane do kolejnych rynków. Co dostajecie - Komunikacja po angielsku - Wersje językowe materiałów - Materiały dla kolejnych rynków PetCuisine [Marka od początku mówi po angielsku, a jej pierwsze stoisko stanęło na targach Interzoo](https://fluostudio.pl/projekty/petcuisine/) Podobne realizacje - [Acer](https://fluostudio.pl/projekty/acer/) - [20 lat Porta w Rumunii](https://fluostudio.pl/projekty/porta-rumunia-20-lat/) Sytuacje, od których zaczynamy ## Z czym przychodzą do nas firmy [Wszystkie sytuacje](https://fluostudio.pl/wyzwania/) - „Konkurenci mówią tymi samymi hasłami co my i klient nie widzi różnicy.” Robimy mapę rynku z najważniejszymi konkurentami i szukamy miejsca, którego nikt nie zajmuje. Na nim stawiamy markę i z niego wyprowadzamy przekaz. - „Teksty piszą u nas różne osoby i agencje, a każda innym tonem.” Spisujemy ton marki: jak pisze, czego unika i jakich słów używa, z przykładami. Korzysta z tego zespół i każda agencja, która pisze w Waszym imieniu. - [„Strategię marki już kiedyś robiliśmy. Skończyła się na grubym dokumencie, do którego nikt nie wraca.” Strategię piszemy krótko: kilka decyzji, z których wynikają zasady dla designu i tekstów. W Mily Group playbook komunikacji zmieścił się na 21 stronach. Strategia Mily Group](https://fluostudio.pl/projekty/mily-group/) ![Slajd Urtiki na dużym ekranie w ciemnej sali: hasło „Wszystko dla zdrowia”, pod nim „Na nas można liczyć” i pasy łączące szpital z producentem.](https://fluostudio.pl/media/projekty/urtica/pas-sala-2000.webp) 03 Nasze strategie ## Krótko mówiąc Dobrą strategię da się streścić w kilku słowach, a potem sprawdzić z nimi każdy projekt, od logo po post. Tak brzmią niektóre z naszych. - [![Kobieta w jasnym golfie w korytarzu mieszkania, za nią białe drzwi otwarte do jasnego pokoju.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/porta-drzwi.webp)Cisi bohaterowie codzienności Porta, drzwi](https://fluostudio.pl/projekty/porta-drzwi/) - [![Kolorowe słoiki suplementów Zippy Tail z dużym logo, na wieczkach pieczątka „Because they’re family”.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/zippy-tail.webp)Jakość jak dla człowieka Zippy Tail, suplementy dla zwierząt](https://fluostudio.pl/projekty/zippy-tail/) - [![Czarna jednostka chłodząca DCX wyłania się z ciemności w smudze światła, z przodu przyłącza rur.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/dcx.webp)Stabilność, technologia, jakość DCX, chłodzenie centrów danych](https://fluostudio.pl/projekty/dcx/) - [![Sygnet Mily Group, głowa jelenia, wytłoczony w brązowej skórze.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/mily-group.webp)Rzemiosło w skali Mily Group, poroże jelenia](https://fluostudio.pl/projekty/mily-group/) - [![Naukowiec w kombinezonie i maseczce przy mikroskopie w laboratorium.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/poltreg.webp)Nauka, którą zrozumie każdy PolTREG, biotechnologia](https://fluostudio.pl/projekty/poltreg/) - [![Tablet na okrągłym stoliku ze stroną irtech: hasło o sprzęcie do pomiaru promieniowania i zdjęcie urządzenia.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/irtech.webp)Ekspert, który nie wywyższa się wiedzą irtech, sprzęt pomiarowy](https://fluostudio.pl/projekty/irtech/) - ![Okładka i rozkładówka katalogu Urtiki z hasłem „Partner rozwiązań dla farmacji”, na jasnoniebieskim tle.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/urtica.webp)Partner, ekspert, dystrybutor Urtica, dystrybucja leków - [![Telefon z profilem itodi i posty z hasłami „design tkwi w szczegółach” i „design like a pro”.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/itodi.webp)Jakość co do milimetra itodi, meble na wymiar](https://fluostudio.pl/projekty/itodi/) - [![Granatowa tablica Itrons na elewacji z hasłem „Realizujemy tę inwestycję.” i zdjęciem montera w kasku.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/itrons.webp)Empatyczny nauczyciel dla inwestorów Itrons, instalacje](https://fluostudio.pl/projekty/itrons/) - [![Okulary w ciemnej oprawce na bordowym aksamicie, zdjęcie z key visuala Design Optyk.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/designoptyk.webp)Salon i sklep w jednym stylu Design Optyk, salony optyczne](https://fluostudio.pl/projekty/designoptyk/) - [![Karty Septimy z szeryfowymi napisami „Fotel Carlo”, „Inspirujące wnętrza” i „Fotele” na ciemnym tle.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/kafle/septima-design.webp)Szeryfy na przekór branży Septima, pracownia wnętrz](https://fluostudio.pl/projekty/septima-design/) 04 Od strategii do projektu ## Decyzje, które widać Klienci marki nie czytają jej strategii, za to codziennie widzą jej skutki: kolor, zdjęcia, układ strony i ton tekstu. Oto kilka decyzji, które zapadły na papierze, zanim powstał pierwszy projekt. Widok Duże kadry Siatka - [DCX **Chłodna kalkulacja.** Przekaz DCX zmieścił się w trzech słowach. Stąd kierunek: szafy chłodnicze pokazujemy jak nową elektronikę, w zbliżeniach i w dobrym świetle.](https://fluostudio.pl/projekty/dcx/) - [Porta Drzwi **Bohaterowie drugiego planu.** Misja z warsztatów: *„Nasze produkty są cichymi bohaterami Twojej codzienności”*. W katalogu i filmie drzwi grają drugi plan.](https://fluostudio.pl/projekty/porta-drzwi/) - [![Trzy ekrany strony PolTREG na telefonie: zakładka Patients, strona główna z hasłem „The promises of Treg autoimmune therapy, all in one hand” i sekcja Inwestorzy.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/poltreg-telefony.webp)PolTREG **Jeden ton, trzech czytelników.** PolTREG mówi do rodziców chorych dzieci, inwestorów i koncernów farmaceutycznych, więc każdy ma na stronie swoje miejsce.](https://fluostudio.pl/projekty/poltreg/) - [Mily Group **Ciepło na skalę przemysłową.** Konkurencja była albo chłodna i duża, albo ciepła i mała. Mily Group stanęła w wolnym rogu mapy, z big ideą *„rzemiosło w skali”*.](https://fluostudio.pl/projekty/mily-group/) - [![Po lewej wizualizacja oklejenia ściany przy wejściu do salonu Design Optyk, po prawej pierwszy ekran sklepu designoptyk.com na telefonie. W obu miejscach ten sam claim „See the world clearly, express yourself boldly”.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/designoptyk-salon-sklep.webp)Design Optyk **Wspólna wizja salonu i sklepu.** Logo ma jeden zapis, a claim „See the world clearly, express yourself boldly” wita w salonie i w sklepie online.](https://fluostudio.pl/projekty/designoptyk/) 05 Co otrzymujecie ## Czarno na białym Dostajecie strategię spisaną tak, żeby korzystał z niej cały zespół, od pozycjonowania po słowa, których marka używa. Potem pomagamy przenieść ją w kolory, zdjęcia i teksty. ![Plansza Zippy Tail: duże logo, hasło „Because they’re family, not just pets” i zdjęcie dziewczyny przytulającej psa na tle gór.](https://fluostudio.pl/media/uslugi/branding/strategia/zippy-big-idea.webp) 1. ### Pozycjonowanie marki Ustalamy, gdzie na rynku stoi Wasza marka, czym się wyróżnia i co obiecuje każdej grupie klientów. Widać też, które miejsca konkurencja zostawiła wolne. 2. ### Analiza komunikacji i rynku Przeglądamy Waszą komunikację we wszystkich kanałach i porównujemy ją z konkurencją. Wiecie potem, co warto wzmocnić, a co zmienić. 3. ### Big idea i system komunikatów Szukamy jednej myśli, która prowadzi całą komunikację, i rozpisujemy ją na komunikaty dla różnych grup odbiorców, każdy z argumentami i dowodami. 4. ### Przewodnik języka marki Słowa, których marka używa i których unika, gotowe opisy firmy i produktów oraz ton z przykładami. Każdy, kto pisze w imieniu firmy, brzmi potem jak ona. 5. ### Pakiet wdrożeniowy Razem ze strategią dostajecie narzędzia do jej wdrożenia, szkolenie dla zespołu i nasze wsparcie przy pierwszych projektach.