Jakie cechy posiada dobry katalog?
Nie każdy drukowany katalog będzie katalogiem, który będzie sprzedawał. I nie każdy będzie takim, który Twoi klienci zachowają i do niego powrócą. Jakie więc cechy powinien posiadać dobry katalog?
Funkcjonalność i segmentacja oferty
Klienci nie lubią chaosu. Produkty podziel według logicznych kategorii, które ułatwią, a nie utrudnią, poruszanie się po katalogu. Pomyśl o sklepowych alejkach i półkach – szukając danego produktu np. soli wiesz, że jeśli dotarłeś do półek z mąką, jesteś już blisko swojego celu. Łączysz produkty w grupy i spodziewasz się, że produkt, którego szukasz będzie w tym miejscu, a nie innym. Co więcej, jak wynika z badań IQS and QUANT Group najbardziej drażni nas umiejscowienie kategorii tam, gdzie się jej w ogóle nie spodziewamy. Tak samo jest z katalogiem. Twoi klienci spodziewają się pewnych zależności. Twoim zadaniem jest wsłuchać się w ich oczekiwania.
Przejrzystość i jasność komunikacji
Nie musisz przedstawiać wszystkich cech i dokładnych danych Twojego produktu. W efekcie klient może poczuć się przytłoczony nadmiarem – często dla niego nieistotnych – informacji. Za dużo bodźców powoduje, że stajemy się zdezorientowani i nie jesteśmy w stanie podjąć żadnej decyzji. Dlatego komunikuj tylko to, co najważniejsze. Pokaż co wyróżnia Twój produkt lub usługę i kreuj swój wizerunek w taki sposób, a jaki chciałbyś być odbierany.
Atrakcyjność wizualna
Aspekt wizualny katalogu jest tak samo ważny jak jego zawartość. Jeśli katalog nie zaciekawi odbiorcy na pierwszy rzut oka, istnieje bardzo małe prawdopodobieństwo, że po niego sięgnie i pozna Twoją ofertę. Odpowiedni dobór zdjęć, grafik, ikon i innych elementów pozwoli na stworzenie katalogu tworzącego spójną całość. Tam gdzie to możliwe, dobrze jest wykorzystać wszelkiego rodzaju schematy i mini-infografiki – w końcu 90% informacji przesyłanych do mózgu to informacje wizualne. Pamiętamy aż 80% tego co widzimy, natomiast w pamięci zostaje nam zaledwie 20% tego, co czytamy. Dlatego komunikacja wizualna i wykorzystanie jej w katalogach to najlepsze, co możesz zafundować swojej marce.
Katalog a strategia marki
Katalog to dodatkowy członek Twojej załogi. Pracuje na sukces Twojej marki tak samo ciężko jak Ty. Przygotuj ‘go’ zatem na marketingowe wyzwania i trzymaj się wymienionych zasad.